Kako odabrati dobrog agenta za prodaju stana. Kako odabrati dobrog agenta za nekretnine? Savjeti profesionalaca. Šta su usluge nekretnina

“Potreban agent za nekretnine. Bez radnog iskustva. Starost od 18 do 60 godina. Obrazovanje nije niže od srednje. Plata od 100.000 do beskonačnosti.” Relevantne štampane publikacije i internet su popunjeni takvim slobodnim mjestima. Svake godine hiljade ljudi koji traže lakši život nose na grudima bedž jedne ili druge agencije za nekretnine. Ponosno nazivajući sebe, na primjer, „stručnjacima za stambene nekretnine“ i, u najboljem slučaju, nakon što su završili jednonedeljni kurs kao mladi borac, odlaze u juriš na dragocene planine zlata. Status pripravnika za njih je, naravno, neprihvatljiv i, shodno tome, ni na koji način nije naznačen. U roku od godinu dana, 9 od 10 će napustiti profesiju kako bi napravili mjesta za nove. Pronaći posrednika među svim ovim lovcima na sreću zaista nije lako.

Zašto je tržište nekretnina u osnovi varijanta mrežnog marketinga? Pitanje je retoričko. Situacija bi se, naravno, mogla ispraviti uvođenjem obaveznog licenciranja poslovanja sa nekretninama. Ali, naprotiv, licenciranje je poništeno 2002. godine. Ostaje da se pretpostavi da je ovakvo stanje nekome korisno.

Međutim, ova situacija nije nimalo korisna za klijente i za prave profesionalce koji pružaju kvalitetne usluge. Na sreću, takvih posrednika u prometu nekretnina ima mnogo, a tokom 20 godina postojanja tržišta nekretnina, svojim radom, korak po korak, formiraju i promoviraju visoke standarde poslovanja nekretninama.

Kako pronaći dobrog agenta za nekretnine u haosu reklamnih ponuda? Naravno, svaki klijent se vodi u skladu sa svojim životnim iskustvom i zdravim razumom. Ali postoje i vrlo specifični vremenski testirani parametri koji će vam pomoći da napravite pravi izbor.

Preporučite dobrog agenta za nekretnine! (Prodavac nekretnina po preporuci)

Naravno, preporuke prijatelja su najbolji vodič pri odabiru agenta za nekretnine. Međutim, preporuka ima težinu samo ako je stvarna usluga uspješno pružena. Često su preporuke apstraktne. Potreban vam je pouzdan agent za nekretnine. Umjesto toga, mogu vam preporučiti rođaka ili prijatelja koji „izgleda da se bavi nekretninama“. U ovom slučaju “po poznanstvu” uopće ne znači “kvalitetno i pouzdano”. Štoviše, ako koristite takvu preporuku, možete naići na neugodnu situaciju kada će biti teško odbiti usluge očigledno slabog agenta za nekretnine, a da ne oštetite svoj odnos s onima koji su dali takvu preporuku. Stoga, ako su preporuke opšte prirode, nemojte se oslanjati samo na njih, birajte posrednika na osnovu drugih parametara.

Kako odabrati agenciju za nekretnine ili privatnog agenta za nekretnine?

Zašto, zapravo, trebate odabrati jednu od ove dvije opcije? Zašto ne odabrati i dobru agenciju za nekretnine i dobrog agenta za nekretnine? Kada kontaktiraju agenciju za nekretnine, klijenti najčešće percipiraju posrednika koji im se javio ili dočekao u kancelariji kao stručnjaka koji će se, a priori, baviti njihovim projektom u ime kompanije.

Imate pravo izabrati bilo kojeg stručnjaka od onih koji rade u agenciji za nekretnine, pa tek onda odlučiti koju agenciju za nekretnine odabrati. Pitajte šefa kancelarije ili šefa odjela koga bi mogao preporučiti. "Tražim agenta za nekretnine i molim vas da mi pomognete da izaberem" - u takvom pitanju nema ništa zamjerljivo. Možete se raspitati i o radnom iskustvu agenta za nekretnine općenito, a posebno u ovoj kompaniji, o edukaciji agenta za nekretnine, te saznati koliko projekata ima u radu.

Ovaj pristup vam omogućava da ocijenite samu agenciju za nekretnine. Uostalom, nivo profesionalnosti zaposlenih je glavni pokazatelj nivoa agencije u cjelini. Pravi profesionalci cijene svoju reputaciju i neće dugo ostati u agenciji koja ih diskredituje u očima klijenata. Prednosti rada sa dobrom agencijom za nekretnine su jasno organizovana pravna, marketinška i korporativna podrška vašem projektu prodaje ili kupovine stana.

Prednosti rada sa profesionalcem su veliko praktično iskustvo u rješavanju konkretnih problema i individualna odgovornost prema klijentu. Iskoristite sve ove pogodnosti za najbolje rezultate. Dakle, pitanje koju agenciju za nekretnine odabrati odlučuje se prije svega kroz upoznavanje pouzdanog agenta za nekretnine.

Iskusni agent za nekretnine

Kako razumjeti da je agent za nekretnine s kojim komunicirate iskusan stručnjak? Znatne godine ili vizit karta na kojoj piše "specijalista" ne znače baš ništa. Kao što je već napomenuto, ljudi ulaze u ovu profesiju u bilo kojoj dobi, pa čak i ako je agent za nekretnine mnogo stariji od vas, može se ispostaviti da je još uvijek pripravnik. Štaviše, iskustvo u ovoj profesiji ne mjeri se samo godinama. Važan je broj stvarnih transakcija koje je agent za nekretnine obavio tokom godina.

Iskusnim agentom za nekretnine može se smatrati onaj koji ima najmanje 30 uspješno organiziranih transakcija za kupoprodaju stanova. Takav broj transakcija ukazuje na to da se agent za nekretnine, najvjerovatnije, već susreo sa transakcijama poput vaše i da ima uspješno iskustvo u njihovom obavljanju.

Drugi pokazatelj je broj projekata na kojima realtor trenutno radi. Ovisno o sezonalnosti i složenosti pojedinačnih projekata, iskusni agent za nekretnine može voditi 3-8 ugovora paralelno. Ako agent ima pomoćnike, broj projekata može biti velik. Ali sa sigurnošću možemo reći da je, bez obzira na situaciju na tržištu, pošten, iskusan agent nekretnina uvijek tražen. A ako vaš agent za nekretnine ima jedini ugovor, to znači da ili radi nedavno, ili već duže vrijeme, ali nekako pogrešno.

Mogu li kontaktirati pripravnika?

Naravno, u bilo kojoj profesiji postoje početnici i profesionalci. Apsolutno je normalno da posvećeni i aktivni pripravnik vodi vašu transakciju pod bliskim nadzorom iskusnog agenta za nekretnine. Ovo je često optimalna kombinacija energije i iskustva. Neprihvatljivo je za situaciju u kojoj novajlija vodi vašu transakciju, a jedino što agencija radi je štampanje posjetnica za takve pridošlice na kojima piše “specijalista”. Vaše pravo je da upoznate pravo iskustvo agenta nekretnina i dobijete visokokvalitetne i sigurne usluge.

Honest realtor

Prodaja i kupovina nekretnina najskuplje su transakcije fizičkih lica. Morate biti sigurni da je agent za nekretnine apsolutno iskren prema vama, a sam proces transakcije za vas mora biti razumljiv i transparentan. Sumnjivi su svi aspekti prodaje ili kupovine za koje posrednik ne može dati obrazložena objašnjenja.

Prilikom prodaje stana postoji siguran pokazatelj koji vam omogućava da shvatite da prodavač nekretnina ne djeluje u vašem interesu, već igra svoju igru. Reč je o situaciji kada prodavac nekretnina, bez da Vas obavesti, promeni cenu Vašeg stana na oglasu. Bez obzira na okolnosti ili razmatranja o situaciji na tržištu nekretninama objašnjava svoje postupke, on nema pravo donositi takve odluke bez pribavljanja dozvole vlasnika. Kako ne biste gubili finansije, vrijeme i živce, najbolje je odmah prekinuti vezu sa takvim agentom za nekretnine i pronaći posrednika u čije ste poštenje uvjereni.

Zapamtite, ako ste sumnjičavi prema određenim radnjama agenta za nekretnine, uvijek imate pravo na objašnjenje. Iskusan i pošten agent za nekretnine će se odnositi prema mogućim zabrinutostima klijenta s razumijevanjem i uvijek će dati jasne komentare.

Pravne kvalifikacije

Naravno, agent za nekretnine i advokat su dvije različite profesije. Čak i najiskusniji agent za nekretnine uvijek ima podršku pravne službe u svojoj agenciji ili radi sa vanjskim advokatima.

Međutim, to ne znači da agentu za nekretnine nije potrebna pravna obuka. To je jednostavno neophodno za agenta nekretnina ako želi da pruža kvalitetne usluge. Prilikom prodaje ili kupovine stana, doslovno ne postoji nijedno pitanje koje ne zahtijeva određeno pravno znanje. Stoga je najbolje da agent za nekretnine ima visoko specijalizirano pravno obrazovanje ili je barem završio odgovarajuće kurseve napredne obuke

Advokati osiguravaju transakcijski proces u slučaju složenih pravnih sukoba i na zahtjev klijenta pružaju pretpretresnu i sudsku zaštitu njegovih interesa. Realtor direktno organizira ugovorne odnose između prodavca i kupca, prikuplja dokumente za stan i komunicira sa državnim agencijama. Ako prodavac nekretnina ne zna kako da „kopa po papirima“, postoji velika verovatnoća da ćete to morati da uradite.

Organizacione sposobnosti

Organiziranje transakcije je mukotrpan i odgovoran proces koji se po pravilu mora obaviti što je prije moguće. Dobar trgovac nekretninama mora racionalno upravljati svojim vremenom.

Rad na svakom projektu mora biti planiran tako da drugi ugovori ne ostanu bez nadzora. Tačnost za iskusnog agenta nekretnina nije samo pravilo lepog ponašanja, to je i njegov profesionalni kredo. Obratite pažnju na to kako agent za nekretnine organizira radni proces.

Profesionalni agent za nekretnine organizira komunikaciju sa klijentima tako da oni ne moraju prvi da zovu. I sam redovno obavještava klijente o toku radova. Općenito, trebali biste biti ugodni u interakciji s agentom za nekretnine. Najvjerovatnije to znači da će ostalim učesnicima u transakciji biti ugodno raditi s vašim stručnjakom. To znači da će se transakcija odvijati u radnoj atmosferi, bez gubitka vremena i živaca.

Privatni agent za nekretnine Alexander Vodolazov

Kupovina stana je važna odluka koja zahtijeva ulaganje ozbiljne količine novca. Mnoge agencije za nekretnine su uključene u posredničke aktivnosti u prodaji stambenih prostora. Uz takvu gužvu na tržištu nekretnina, teško je znati kojoj organizaciji povjeriti tako važnu stvar - izbor stanovanja. mora odgovarati nekoliko kriterijuma: imaju dobru reputaciju, imaju kvalifikovane radnike, postavljaju razumne cijene usluga.

Ugledni trgovci nekretninama čine proceduru kupovine što je moguće transparentnijom, ali oprez nikada nije pretjeran. Iz sigurnosnih razloga, potrebno je pažljivo proučiti sadržaj predloženog ugovora sa kako bi se tačno ocrtale obaveze organizacije, kao i vaša prava i obaveze.

Kako provjeriti čistoću u agenciji za nekretnine?

Prilikom odabira agencije, morate koristiti slijedeći algoritam akcija:

• Pregledajte registracionu dokumentaciju organizacije. Uvjerite se da ima odgovarajuće certifikate, potvrde i da je također registriran u Jedinstvenom državnom registru pravnih lica (USRLE).
• Saznajte od porezne uprave ili arbitražnog suda da li postoje kompromitujuće informacije o organizaciji, a također se uvjerite da nema stečajnog postupka.
• provjerite dostupnost agenta za nekretnine u organizaciji u kojoj radi.
• Pažljivo pročitajte ugovor sastavljen sa organizacijom.
• Saznajte da li organizacija provjerava stanove koji se prodaju na prava vlasnika i vjerodostojnost dokumenata. Ozbiljne organizacije po pravilu imaju advokata koji je odgovoran za ova pitanja.

O pouzdanosti posredničke organizacije možete saznati sami ili uz pomoć notara i advokata.

Realtor usluge

Prilikom sklapanja ugovora sa organizacijom za nekretnine, kupac mora biti siguran da se cijeli proces kupovine stana odvija pod nadzorom iskusnog agenta za nekretnine. U ovom slučaju, agent za nekretnine se obavezuje:

• Provesti analizu kako bi saznali raspoloživost stanova koji će odgovarati kupcu prema potrebnim parametrima i materijalnim resursima;
• ako su finansijski resursi ograničeni, izaberite najbolje metode;
• odabrati pravo vrijeme za prikaz stana;
• pregovarati sa prodavcem o cijeni i drugim karakteristikama prodaje nekretnine;
• provjeriti dokumentaciju vlasnika stana radi utvrđivanja mogućih rizika;
• obavljanje pripremnih radova za prikupljanje papira za transakciju, sastavljanje ugovora o kupoprodaji;
• učestvovati u procesu međusobnog poravnanja strana (, korištenje);
• prati poštovanje prava kupca prilikom registracije papira kod notara;
• pregovarati o uklanjanju svih stanara iz kupljenog stana uz naknadni pregled;
• izvršiti sve potrebne radnje i papirologiju prema državi

Važno je saznati da li je agent za nekretnine registriran u programu osiguranja od profesionalne odgovornosti kako bi kupac imao pravo na odštetu, ako prodavač pogriješio.

Ugovor sa agencijom za nekretnine za pružanje usluga

Svaka kompanija za nekretnine ima svoj obrazac za sastavljanje ugovora, pa je vrijedno obratiti posebnu pažnju na sadržaj ovog ugovora. Kupac mora pregledati sve klauzule ugovora.

Ugovor mora sadržavati sljedeće tačke:

• spisak usluga koje organizacija pruža za klijenta i njihov obim (reklamne, pravne, konsultantske usluge, itd.);
• usklađenost prava i obaveza ugovornih strana. Uslovi koji se postavljaju klijentu moraju biti prihvatljivi;
• iznose naknade za usluge;
• trajanje ugovora (najmanje godinu dana);
• mjesto gdje klijent u svakom trenutku može saznati informacije o poslovima koje je izvršio posrednik i vremenu sastavljanja detaljnog izvještaja;
• klauzula o prekidu. Kupac ima pravo otkazati ugovor u bilo kojem trenutku plaćanjem svih pruženih usluga.

Obavezno pročitajte sadržaj teksta malim slovima. Kao i obično, sadrži klauzule vezane za obaveze

Postoje slučajevi kada kompanije nezakonito uvode sljedeće klauzule u ugovor:

1. Pravo na primanje iznosa formiranog od razlike u cijeni za stvarnu prodaju stambenog prostora i onu utvrđenu ugovorom. To je ona skrivena provizija ili bilans novca koji trgovci nekretninama uvijek namjeravaju staviti u džep povrh ostatka novca koji je platio kupac.
2. Odredba koja zabranjuje komunikaciju između kupca i direktnog prodavca ili njegovih ovlašćenih predstavnika.
3. Zabrana saradnje sa drugim organizacijama. Nepoštivanje ovog zahtjeva može dovesti do kažnjavanja klijenta.

Kupac ima pravo brisati takve klauzule ugovora. Izmjene i dopune koje se unose u dokument sastavljaju se u pisanoj formi kao dodatak sporazumu.

Cijena usluga posrednika prilikom kupovine stana

Svaka agencija za nekretnine postavlja svoje tarife za pružene usluge.

Male kancelarije određuju prosečnu cenu usluga koju određuje tržište. Neki ljudi namjerno snižavaju cijene kako bi privukli više kupaca.

Velike kompanije, naprotiv, iznose visoke tarife, pozivajući se na reputaciju, veliko iskustvo i ogromnu bazu podataka.

Rad agenta za nekretnine uvijek plaća korisnik usluga. Na visinu tarifa utiču različite okolnosti:

1. pravni i svakodnevni faktori prilikom obavljanja transakcije;
2. stvarno trajanje ugovora;
3. cijena stana koji se prodaje.

Obično se cijene formiraju na dva načina:

• Određivanje određenog novčanog iznosa. Na primjer, od 30.000 do 100.000 hiljada rubalja (bez obzira na cijenu stanovanja)
• Izračunato kao postotak od . Cijena se u pravilu kreće od 2% do 5% cijene stana.

Pročitajte o podizanju starosne granice za odlazak u penziju i povezanim promjenama u isplatama. Imamo najdetaljnije informacije!

Kako raskinuti ugovor sa agencijom za nekretnine?

Klauzule ugovora sa organizacijama za promet nekretninama, bez obzira na uslove i listu pruženih usluga, podliježu garancijama Federalnog zakona „O zaštiti prava potrošača“.

Prema članu 32 Saveznog zakona br. 2300-1 od 02.07.1992. godine, korisnik usluge ima pravo da raskine ugovor u bilo koje vrijeme. Istovremeno, on plaća samo stvarno primljene usluge (ako ih agencija može dokumentirati).

Odbijanje ugovora može biti motivisano:

• nezadovoljavajući kvalitet pruženih usluga;
• promjena svakodnevnih okolnosti, nakon koje klijent ne želi kupiti stan.

Prilikom otkazivanja ugovora agenciji se šalje pismena obavijest u dva primjerka.

Po prijemu ovog obavještenja, organizacija za nekretnine je dužna ovjeriti jedan od primjeraka oznakom prihvatanja.

Obavijest se može poslati poštom ili preporučenim pismom sa obavještenjem. Dokument mora sadržavati pisanu namjeru otkazivanja i datum otkazivanja usluge. Ako organizacija za nekretnine zahtijeva bilo kakvu naknadu po raskidu ugovora, imajte na umu da je to nezakonito.

Ako je posrednik već primio predujam, onda mora vratiti onaj dio novca za koji usluge nisu stvarno izvršene.

Ako nakon 10 dana od dana kada je kupac dostavio obavještenje, organizacija ne ispuni svoje obaveze da raskine ugovor i ne vrati dio sredstava, tada klijent ima pravo podnijeti tužbu sudu (član 31. Savezni zakon od 02.07.1992. br. 2300-1).

Kupac ima pravo na naknadu štete u okolnostima neblagovremenog vraćanja naknade za usluge u iznosu od 3% za svaki dan kašnjenja (tačka 5 člana 28 Saveznog zakona od 07.02.1992. br. 2300-1).

Klikom na dugme za slanje pristajete na obradu vaših ličnih podataka.

Mnogi ljudi koji planiraju kupovinu ili prodaju stana obraćaju se privatnim agentima (brokerima), kao i kompanijama za nekretnine. Naravno, ne treba zaboraviti da će cjelokupni uspjeh takve saradnje direktno zavisiti od toga koliko ste ispravno odabrali agenta za nekretnine.

Sami po sebi, pažljiv odabir, verifikacija, pregovori i sama transakcija su procedure koje zahtevaju dugu i detaljnu komunikaciju sa odabranim agentom za nekretnine. Ipak, kako napraviti pravi korak u odabiru stručnjaka za nekretnine?

Kada birate agenta za nekretnine, morate se osloniti na svoje instinkte, jer osoba ponekad dobro prepoznaje dosta stvari zahvaljujući svojoj intuiciji. Ovo mišljenje podržavaju i psiholozi. Nije neuobičajeno da mnogi prodavači ili kupci stanova biraju stručnjaka na osnovu preporuka prijatelja i poznanika. U takvim slučajevima nije suvišno razumjeti da li su oni koji vam ga izričito preporučuju obavili bilo kakve transakcije nekretninama sa ovim agentom za nekretnine.

Prije svega, morate prihvatiti agenta za nekretnine kao partnera s kojim će vam biti lako raditi. Nažalost, ljudi nemaju dovoljno slobodnog vremena, iskustva, kompetentnosti, snage ili potpunog pristupa bazi podataka da samostalno izvrše takav zadatak brzo i efikasno (što na našem maternjem jeziku znači „kvalitet“). Zato se za pomoć morate obratiti kompanijama za nekretnine, a ponekad i hipotekarnim kompanijama.

Izabranom agentu za nekretnine delegirate sva uputstva za odabir različitih varijacija na tržištu nekretnina, ugovaranje ugovora i druge poslove koji se odnose na podršku kupoprodaji nekretnina. Dio odgovornosti je automatski dodijeljen njemu, međutim, ni vi niste ništa manje odgovorni. Pošto ste vi taj koji inicijalno bira posrednika (partnera). Može se dogoditi da će prodavac nekretnina kojeg odaberete raditi s vama tokom cijelog života na potrebama usluga nekretninama.

S vremena na vrijeme, tržište usluga nekretninama prolazi kroz uspone i padove, uklj. zbog kriznih pojava (kao što je pad kupovne moći ili pad potražnje na jednom tržištu nekretnina zbog pomjeranja interesa na drugo). Stoga je važno da prodavac, prilikom odabira posrednika ili agencije za nekretnine, zamisli gdje će pronaći kupce i koliko često kupci ispadnu „vrući“. Za svakog prodavca nekretnina važno je da u kratkom roku zatvori pitanje prodaje nekretnine.

Poverenje u agenta za nekretnine je glavna stvar u izgradnji partnerstva. Kako prepoznati osjećaj povjerenja u sebe prema agentu za nekretnine?

Najvažnija stvar i prva stvar koja bi trebala biti prisutna u komunikaciji s agentom za nekretnine je smirenost. Takođe je važno da u prvom razgovoru sa njim postoji balans između govora i slušanja vas. Ne biste trebali imati stalni osjećaj da je ova ravnoteža jako nagnuta prema jednom od vas.

Po pravilu, dobrom agentu za nekretnine koji je vaš partner zaista je stalo do onoga što vas zanima. On je prilično pažljiv prema svim vašim željama, agent za nekretnine vodi bilješke s vašim zahtjevima. Trenutno se mnogi trgovci nekretninama ne zamaraju detaljnim odabirom nekretnine direktno prema željama kupca i često počinju nuditi sve opcije koje im dođu, pripisujući sve klijentovom nedostatku točne ideje o željenoj nekretnini. .

Još jedan znak vašeg povjerenja u vašeg partnera za nekretnine je da imate želju da sarađujete sa ovim partnerom u budućnosti. Neki stručnjaci također pozivaju da se sagleda neverbalna strana komunikacije. Ovdje je bitno da li volite njegov glas, tembar, manire i brzinu govora. Da li prodavac nekretnina ima neke sličnosti sa vama ili vam je potpuna suprotnost? Koliko vam se ukusi poklapaju? Ne smijemo zaboraviti da je odabir nekretnine prilično ozbiljna stvar.

Dešava se da se već pri prvoj komunikaciji sa agentom za nekretnine pojavi osjećaj unutrašnjeg neprijateljstva, neka vrsta otuđenja; ako vam se nije svidio njegov način razgovora, ponašanje ili glas, onda je bolje potražiti druge partnere.

Prilikom odabira agenta za nekretnine, morate obratiti pažnju na jednu stvar - ako iznenada progovori o svojim nedavnim transakcijama, a oslobađajući se svake odgovornosti za greške, onda je to prvi znak da ne biste trebali kontaktirati takvog agenta, jer uopće puta partnerstvo omogućava podjelu odgovornosti.

Koja pitanja postaviti agentu za nekretnine?

Zadatak je da sami odaberete svog agenta za nekretnine koji će vam biti partner. Da biste to učinili, morate početi s pitanjima koja imaju za cilj procjenu vašeg budućeg partnera. Imate pravo reći agentu da tražite dobrog agenta za nekretnine i morate postaviti nekoliko važnih pitanja prije nego što donesete odluku. Prvo, morate znati da uopće niste dužni izabrati onoga koji je sada naspram vas. Koja pitanja je najbolje postaviti? Mogu biti veoma različiti. Ono što vas najviše brine, na osnovu vaših ličnih zahteva i pogleda na život. Da biste to učinili, unaprijed možete raditi na listi pitanja koja vas zanimaju. Oni će se ticati odnosa sa agentom nekretnina i svih poslova koji su mu dodijeljeni.

Šta onda?

Ako ste u potpunosti zadovoljni svim odgovorima posrednika i ako se osjećate dobro u vezi s njim, slobodno počnite sarađivati. Ako još niste sigurni, onda je bolje zatražiti malo vremena da ponovo sve pažljivo izvagate. Prodavac nekretnina će možda želeti da zna šta vas brine i kako vam može pomoći. A ovo je znak brige.

Pitanje izbora pravog agenta u krizi je izuzetno relevantno. Kakav je imidž idealnog agenta nekretnina prema klijentima, koje karakterne kvalitete ima i kako obavlja transakcije? I čega treba da se setite kada radite sa posrednikom prilikom kupovine ili prodaje stana?

Imidž idealnog agenta za nekretnine

Stručnjaci za tržište nekretnina sastavili su zbirnu sliku agenta nekretnina na osnovu reprezentacija klijenata, a analizirali su i glavne trendove u ovoj profesionalnoj oblasti.

Trenutno, 65% trgovaca nekretninama su žene. Prema tome, samo 35% su muškarci. Istovremeno, prodavci i kupci oba pola ističu da im je ugodnije i ugodnije raditi sa damama. A postoji nekoliko razloga za ovu činjenicu. One leže u karakteristikama ženskog karaktera i ponašanja i njihovog pristupa poslu s nekretninama.

Komunikacijske vještine i otpornost na stres

Uglavnom, predstavnice ljepšeg spola lako pronalaze zajednički jezik s ljudima. Istovremeno, spremni su satima mirno razgovarati kako bi došli do željene odluke ili kompromisa prilikom kupovine ili prodaje kuće. Kao rezultat toga, uspijevaju pronaći najbolju opciju za klijenta, uzimajući u obzir njegove potrebe.

Taktičnost i razumevanje

Žene trgovci nekretninama teže ne samo da slušaju, već i razumiju potrošača. Pogotovo ako je i dama. Kao što znate, žene govore isti jezik. U tom slučaju agent i klijent mogu lako riješiti probleme u vezi sa kućnim potrepštinama i komforom u stanu, čak i ako transakciju obavlja porodica. Kao rezultat toga, proces traženja traženog objekta značajno je ubrzan i pojednostavljen. Osim toga, žene u prometu nekretninama jasno razumiju kakav je smještaj porodici potreban, uzimajući u obzir sve detalje. U isto vrijeme, žene u prometu nekretninama savršeno igraju ulogu psihologa. U slučaju rastave zbog razvoda, spremni su da pruže, pored stručne i moralne pomoći.

Tačnost i skrupuloznost

Predstavnice ljepšeg spola skrupuloznije su u pripremanju kupoprodajnih transakcija nekretnina. Uredni su i pedantni, što je, prema mišljenju stručnjaka, izuzetno važno u prometu nekretninama. Jer tržište se stalno mijenja. Takođe, protok transakcija je veliki i potrebno je obratiti pažnju na svaki detalj. Šta žene rade tako dobro. Žene u prometu nekretninama uvijek uzimaju u obzir sve tačke koje zanimaju klijenta. Bilo da se radi o veličini kuhinje, lokaciji škole ili vrtića u odnosu na kuću.

Odgovornost i završetak transakcija

Čak i muški klijenti priznaju da žene u prometu nekretninama dovode do kraja najsloženije transakcije bez zaustavljanja na pola puta. One potvrđuju odgovornost djevojaka i odlučnost u isto vrijeme svojom inherentnom emocionalnošću.

Posvećenost

Prodavci nekretnina rade s velikom izdržljivošću. Često pristaju na dugo radno vrijeme. Što im takođe daje priliku da kombinuju ono što vole sa porodičnim obavezama, a da pritom uspeju da zarade.

Generalno, stručnjaci se slažu da ljepši spol igra značajnu ulogu na tržištu nekretnina. Generalizirani portret trgovca nekretninama izgleda ovako. Riječ je o ženi od 30-50 godina sa visokim obrazovanjem i pet godina radnog iskustva. Pokretna je, ali nije izbirljiva. Pridržava se poslovnog stila u odjeći. Odlikuje ga uravnoteženost, pažljivost i pismenost. Muški klijenti posebno obraćaju pažnju na izgled žene koja se bavi nekretninama, poznavanje psihologije i zakonodavstva.

Međutim, stručnjaci su objasnili da klijenti u većoj mjeri biraju agenta ne na osnovu spola, već na osnovu poslovnih kvaliteta i nivoa profesionalizma. Oni traže podršku, povjerenje u agenta i usmjereni su na minimiziranje vlastitih napora tokom pripreme i izvršenja transakcije.

Kako odabrati pravog agenta za nekretnine

Kako prodavac ili kupac izbjeći grešku pri odabiru agenta i zaštititi se pri obavljanju transakcija preko posrednika.

Minimalni iznos depozita i akontacije

Jedna od najpopularnijih vrsta prevara je manipulacija avansima i depozitima. Često, dobivši impresivna sredstva od klijenta kao prvi ili drugi, leteće kompanije nestaju u nepoznatom pravcu. Stoga bi građani trebali biti oprezni zbog zahtjeva za velikim depozitom, na primjer, 30%. A ako je ugovor sastavljen s greškama, posebno u prezimenu, a prodaja se vrši putem punomoćnika, onda je, prema riječima stručnjaka, to gotovo 100% jamstvo prijevare. Po zakonu, agencije za nekretnine nemaju pravo insistirati na 100% uplati prije potpisivanja kupoprodajnog ugovora. Veličina avansa bi trebala biti minimalna - oko 50 hiljada rubalja, ali ne više od 100 hiljada. Ukupan iznos se prenosi tek nakon transakcije. Štaviše, putem sefa ili akreditiva koji garantuje sigurnost plaćanja - poseban račun, zahvaljujući kojem će prodavac dobiti sredstva kupca tek prilikom registracije vlasništva.

Obračun tek nakon upoznavanja sa stanom i dokumentima

Bolje je izvršiti bilo kakve kalkulacije tek nakon odabira, obilaska stana, razgovora sa vlasnikom i proučavanja svih dokumenata. Trebali biste izbjegavati svako uvjeravanje ili obećanja. Također se morate upoznati sa knjigom pritužbi i sugestija u kancelariji agencije. Koje, po zakonu, svaka kompanija mora imati. Ako ga nema, onda je najvjerovatnije klijent suočen sa lažnom kompanijom.

Pažljivo sastavljanje i čitanje ugovora sa agentima

Često građani pri kupoprodaji nekretnina ne pridaju veliki značaj ugovorima sa agentima nekretnina. Međutim, postoji nekoliko vrsta i svaka ima svoje karakteristike na koje treba obratiti pažnju. Dakle, najčešći je ugovor o pružanju usluga. Zakonodavstvo Ruske Federacije ne utvrđuje obavezne uslove koji se u njemu navode. Ali, prema riječima stručnjaka, u dokumentu prije svega treba navesti listu usluga i odgovornosti obje strane, trajanje ugovora i troškove rada s rasporedom plaćanja.

Reč „realtor“ pojavila se na ruskom jeziku sasvim nedavno, jer sama ova profesija jednostavno nije postojala u Sovjetskom Savezu. U SSSR-u je njegovu funkciju obavljao Biro za razmjenu životnog prostora, a nalazio se u Banny Laneu u Moskvi. U njegovoj blizini 1970-1980-ih godina mogli su se sresti brokeri koji su se bavili rješavanjem pitanja kupoprodaje nekretnina, ali je bilo opasno kontaktirati s njima: njihove aktivnosti su bile krivično kažnjive. Raspadom Sovjetskog Saveza pojavile su se prve privatne firme koje su nudile svoje usluge u oblasti kupovine, prodaje ili iznajmljivanja nekretnina, a njihovi zaposlenici su se počeli zvati realtori (od engleskog real estate - nekretnine). AiF.ru svojim čitateljima govori o karakteristikama posla agenta i kako ga odabrati.

Bloodhound, provodadžija, diplomata i advokat

Uobičajeno, agenti za nekretnine mogu se podijeliti u dvije kategorije: oni stručnjaci koji rade na sekundarnom tržištu nekretnina i oni koji rade na primarnom.

Realtor na sekundarnom tržištu kombinuje nekoliko profesija odjednom. „Dobar agent je pomalo krvoprotivac, provodadžija, diplomata, manipulator, marketinški stručnjak i advokat, svi zajedno. Okuplja prodavca stana sa kupcem ili kupca sa prodavcem. Istovremeno, mora pronaći najbolju opciju (stan ili kupca) za svog klijenta, kompetentno voditi pregovore i uvjeriti ga da su i „proizvod“ i „kupac“ idealni za prijatelja, čak i ako je to u stvari nije uvek tačno”, smatra Dmitrij Kotrovsky, potpredsjednik razvojne kompanije Khimki Group.

Realtor na primarnom tržištu je više operater koji prodaje nekoliko nekretnina u izgradnji, a kompanija za nekretnine može biti "kćerka" developerske kompanije, ili možda eksterna prodajna kancelarija u okviru projekta.

Kako izbjeći da postanete žrtva prevaranta

Realtor mora imati identifikacioni dokument (pasoš) i vizit karte. Nisu potrebni posebni dokumenti. “Agent pruža samo informativne, konsultantske, posredničke i slične usluge te stoga nije ugovorna strana i odgovoran je samo za svoj ugled i ugled agencije za nekretnine za koju radi. Stoga, kako ne biste pali u kandže prevaranata, morate pažljivo odabrati agenciju koju predstavlja stručnjak. Morate obratiti pažnju na ured i njegovu lokaciju, uvjerite se da ovaj zaposlenik zaista radi više od godinu dana”, kaže Rukovodilac odjela marketinga i oglašavanja agencije Azbuka Zhilya Oksana Rusanovich.

„Postoji nekoliko znakova da je trgovac nekretninama prevarant ili beskrupulozan agent“, siguran sam Sergej Vlasenko, predsjednik Korporacije posrednika u prometu nekretninama “Megapolis-Service”. Prema riječima stručnjaka, morate biti na oprezu ako:

1) Agent ne nudi potpisivanje ugovora u kojem je preciziran vremenski okvir u kojem će se stan prodavati. U tom slučaju će najvjerovatnije ponuditi da odredi cijenu malo ispod tržišne za brzu prodaju, ili će ovaj proces odgoditi na duže vrijeme, čekajući sretnu priliku.

2) Realtor nagoveštava da je spreman da napravi popust na svoju proviziju. To najvjerovatnije znači da se djelatnik agencije odlučio na takozvani skriveni posao, te obećava popust klijentu na račun provizije koju nije dobio njegov poslodavac. U ovom slučaju, naravno, bit će moguće uštedjeti novac, ali ne može biti govora o formalizaciji odnosa. Zakonski osigurani ugovori omogućavaju klijentu da dobije čitav niz usluga od agencije, uključujući osiguranje od odgovornosti preduzeća i ono što se zove „post-prodajna“ usluga. Ne isplati se štedjeti na ovome.

3) Naknada za usluge posrednika je određena mnogo niža od prosečnih tržišnih cena. U pravilu, damping provode privatni brokeri ili agenti početnici u fazi formiranja profesije.

4) Realtor izvlači novac od klijenta za tzv. „troškove reprezentacije“. Dešava se da agent za nekretnine nagovještava klijentu da je nemoguće bez dodatnih troškova, osim provizije, završiti transakciju: redovi u matičnom uredu kako dokumenti ne bi bili "zamotani", kako bi se ubrzao proces itd. Takvih praznih argumenata može biti mnogo. Ali nemoguće je provjeriti na šta je novac zapravo potrošen. Zlatno pravilo je da svi „nepredviđeni“ troškovi dolaze iz ugovorene provizije, a ne iznad nje.

Od usta do usta

„Za razliku od sekundarnog tržišta, prilikom kupovine nove zgrade, osoba ne bira određenog agenta za nekretnine, već veliku kompaniju. Sa ove tačke gledišta, važno je koji portfolio projekata je kompanija već realizovala, odnosno koliko iskustva agencija ima. Kompanija koja ima veliki portfolio projekata različitih formata i klasa može se pri odabiru objekta za klijenta voditi ne toliko svojim mogućnostima koliko željama”, smatra Lyubov Druzhinina, izvršni direktorProc- a- Tet.

Prilikom prodaje stana na sekundarnom tržištu, usmena predaja ostaje najbolja i dokazana metoda. „Ako kupite stan na sekundarnom tržištu, tada se, u pravilu, već prodaje s opcijom „prodavnica na prodaju“, odnosno ne morate birati - prodavač ga je već izabrao. Ako tražite posrednika za prodaju stana, onda je najbolja opcija usmena predaja, iskustvene preporuke rodbine, kolega i prijatelja“, kaže Dmitrij Kotrovski.
Ako vaši prijatelji ne mogu preporučiti agenta od povjerenja, onda morate analizirati tržište i odabrati najiskusnije i najuglednije kompanije.

Cijene

U ovom trenutku, prosječna stopa za nekretnine iznosi 2% od vrijednosti imovine koja je bila predmet transakcije. “Međutim, kompanija ima i socijalne tarife, koje postavljaju fiksni trošak za usluge. Penzioneri, studenti i vojna lica imaju svoju tarifu. Postoje programi za velike i mlade porodice. Cijena usluga počinje od 85.000 rubalja. Ovo je Economy tarifa, namijenjena onima koji su već pronašli kupca ili prodavca za svoj stan. A agent za nekretnine pomaže u sastavljanju ugovora i ispravnom međusobnom nagodbi.” rekla je načelnica gradskog odjela za nekretnine kompanije NDV-Nekretnine Svetlana Birina.